- Эффективная банковская платформа

Глава 1. Организация розничного бизнеса в банке 6 1. Специфика розничных банковских продуктов и их виды 6 1. Разработка и продвижение банковских розничных продуктов на рынок 21 1. Роль информационных технологий в предоставлении банковских розничных продуктов и услуг 27 Глава 2. Функции рынка банковских розничных продуктов и условия его развития 34 2.

Тема: Розничные услуги банков

Централизованность такой службы даст возможность четко управлять просроченной задолженностью и эффективно обеспечивать качество розничного кредитного портфеля. Работа с заемщиком производится соответствующей службой по трем возможным вариантам его поведения. Заемщик может быть"добросовестным","проблемным" или"сомнительным" исходя из следующих признаков: К"добросовестным" можно отнести клиентов, просрочка по кредитам которых вызвана какой-либо из нижеперечисленных причин.

Розничный финансовый рынок с его необъятными Борьба за розничного клиента ужесточается, конкуренция растет, и банковский бизнес потоковой продажи и обслуживания розничных банковских продуктов.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Сегодня любой банк во всем мире выполняет три основные функции: Сбор денежных средств сам по себе стоит банку денег, на перемещении средств уже можно зарабатывать, но, все же, основной бизнес банка - это, конечно, предоставление кредитов. К сожалению, в России кредитование как предприятий, так и населения - в современных условиях занятие очень ненадежное, и пока не позволяет ориентироваться на него, как на основную сферу получения доходов банком.

С помощью организации систем электронных расчетов вполне возможно построить банковские продукты, которые даже в условиях сегодняшней России, позволят зарабатывать деньги, соединяя воедино все три банковские функции: Это одна из немногих сегодня реальных возможностей для банков зарабатывать деньги. Актуальность темы достаточно очевидна, так как все чаще и чаще современные инструменты денежного обращения начинают вытеснять на некоторых рынках своих предшественников - наличные и безналичные деньги.

Причины этого процесса достаточно очевидны, так как те средства денежного обращения, которые мы имеем сейчас, отнюдь не являются идеальными и поэтому идет их непрерывное совершенствование. В какой-то момент накопленные усовершенствования приводят к смене инструментов. К тому же за последние лет в нашу жизнь со стремительной скоростью ворвался вместе со своими принципами общения, бизнеса и, что естественно, своими, принципиально новыми инструментами электронных расчетов.

При современном уровне развития науки и техники, информатизации различных областей жизни в современном обществе, появилось множество новых технических возможностей проведения денежных расчетов и взаимозачетов без использования денег так таковых. Коммерческие банки в современных условиях, просто обязаны идти в ногу со временем, и предоставлять клиентам усовершенствованные банковские услуги, связанные с применением электронных систем расчетов.

Предметом исследования данной работы являются розничные банковские услуги, как высокотехнологичные банковские продукты и как средство получения доходов коммерческим банком. Цель данной работы — на основе материалов учебников по анализу банковского дела, современной публицистики, рассмотреть возможности применения систем розничных банковских услугах, проанализировать работу таких систем на основе имеющегося опыта работы российских банков, современного законодательства и технологической оснащенности современных коммерческих банков, определить возможные перспективы развития этих систем.

Не поздно ли? Какова розничная стратегия банка? Какие инновации внедряет банк? С чем это связано?

Роль розничного банковского бизнеса и совершенствование рынок в настоящее время готов предложить многообразный спектр продуктов и услуг . . в современных условиях приобретает предоставление банковских услуг в.

Розничный банковский бизнес является одним из приоритетных направлений развития кредитной организации. Быстро меняющиеся условия предоставления банковских услуг диктуют необходимость постоянного совершенствования и обновления методов и стандартов продвижения банковских продуктов. В статье изложены основные тенденции и проблемы развития розничного банковского бизнеса. Исследуется динамика кредитов, депозитов и прочих размещенных средств.

Наблюдается тенденция снижения потребительской активности населения. Рассматривается структура кредитного портфеля на основе пяти крупнейших банков РФ. На основе проводимого анализа выявляется необходимость продвижения розничных банковских услуг в соответствии с новой методикой, которая позволит увеличить доходы коммерческого банка.

Предлагается возможность комплексного предоставления услуг в зависимости от возрастной категории клиентов. Водится понятие консолидированного пакета услуг. Это позволит увеличить доходы кредитной организации за счет расширения продуктовой линейки, повысить уровень финансовой грамотности, удовлетворенности и лояльности клиентов. Ключевые слова: Дата поступления 8 апреля г.

Тенденции развития розничного бизнеса современного банка на примере татфондбанка

Статьи для банкира Современный банк для дистанционного обслуживания розничного клиента выбирает Розничный финансовый рынок с его необъятными возможностями остается весьма привлекательным в обозримом будущем. Борьба за розничного клиента ужесточается, конкуренция растет, и банковский бизнес предъявляет все более жесткие требования к функциональности и гибкости банковских продуктов, особенно в сегменте ДБО и фронт-офисных систем, очень динамично развивающихся.

Но для работы в этом сегменте необходима инфраструктурная готовность, т. Повышение доходности и снижение расходов при этом для банка остается первостепенной задачей.

Роль рынка розничных банковских продуктов в современной экономике Особенности ведения розничного бизнеса в российских банках (на.

Состав пакетов варьируется по количеству входящих в него услуг, и каждый клиент может выбрать несколько комбинаций - от самого простого открытие срочного счета плюс кредитная карта без взимания комиссии за обслуживание в течение первого года до пакета, четко ориентированного на конкретную целевую группу. Например, в пакет"Деловой" помимо открытия срочного вклада входят такие продукты, как кредитная карта , паи ПИФов, пользование сейфовой ячейкой, услуги интернет-банкинга.

Тарифная политика банка при пакетном предложении услуг нацелена на минимизацию затрат клиентов по каждому из входящих в пакет продуктов: Следует обратить внимание на то, что одна из услуг, входящих в пакетное предложение, предоставляется бесплатно. Если структуру пакетных предложений Банка Москвы можно назвать сбалансированной по составу предлагаемых услуг, то предложения Альфа-Банка и выстроены вокруг одного основного продукта: Отметим, что по этой программе банк не взимает с клиента традиционные комиссии за совершение операций по карте или по счету, а клиент ежемесячно оплачивает выбранный тарифный план, как это происходит с оплатой услуг операторов сотовой связи.

Характерной особенностью пакетного предложения Альфа-Банка, как и , что будет показано ниже, является увязывание объемов денежных средств клиентов, вложенных в одни из продуктов"пакета", с ценовыми параметрами тарифами предложения остальных продуктов и услуг. Например, стоимость обслуживания по тарифным планам зависит от размера суммы минимальных остатков на счетах в предыдущем месяце. По тарифному плану"Класс! Аналогично по тарифному плану"Стиль" бесплатное обслуживание предоставляется клиентам с остатками по счетам в предыдущем месяце свыше тыс.

Пакетное предложение"Альфа-Жизнь" предоставляет клиентам обширные возможности осуществления платежей и переводов посредством кредитных карт, включая такое экзотическое предложение, как перевод в иностранной валюте с текущего счета клиента на счет для проведения конверсионных арбитражных операций на условиях . Как и предложения Банка Москвы,"пакетные" тарифные планы Альфа-Банка предоставляют клиентам существенные скидки. Так, при поездке в Европу возможны открытие текущего счета в евро и привязка к нему счета платежной карты, что позволяет экономить на конвертации при оплате товаров и услуг.

Другим примером могут служить тарифы на рублевые переводы по территории Российской Федерации через систему"Альфа-Клик", которые в 5 раз дешевле аналогичных платежей, осуществляемых вне филиальной сети Альфа-Банка.

Сервисы для соискателей

Из серии: Давыдова, предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес. Сущность и виды розничных банковских услуг 1.

новых технологий создания банковских продуктов и обслуживания клиентов, Ключевые слова: банковский розничный бизнес; банковские услуги; . Таким образом, современный розничный бизнес – это новый тип организации.

Одной из наиболее востребованных розничных банковских услуг в нашей стране является кредитование, которое направлено на предоставление физическим лицам возможности приобретения благ за счет будущих доходов. С января года по январь года наблюдается рост задолженности по кредитам, выданным банками Республики Беларусь физическим лицам, на 1 января года задолженность составила 68 ,4 млрд.

Кредитование можно условно разделить на потребительское и жилищное. Потребительское кредитование является одной из наиболее востребованных населением банковских услуг, повышающих спрос на дорогостоящие товары и услуги, кроме того, выделяют кредиты на приобретение недвижимости, связанные с одной из основополагающих потребностей. По состоянию на 1 февраля года задолженность по кредитам выданным банками Республики Беларусь физическим лицам составила 69 ,8 млрд. Рисунок 1. Динамика задолженности по кредитам, выданным банками Республики Беларусь физическим лицам млрд.

Для решения этих проблем необходимо принять следующие меры: Следует отметить, что состояние розничного кредитования является важным фактором, влияющим на устойчивое развитие банковской системы и на отношения населения к банкам. Следующей составляющей банковского розничного бизнеса является сберегательный бизнес, который ориентирован на предоставление услуг по аккумулированию денежных средств населения на банковских счетах либо на операции с долговыми инструментами физических лиц.

Наиболее востребованными банковскими продуктами для размещения свободных денежных средств населением явились банковские вклады депозиты. На 1 февраля года депозиты физических лиц составили ,7 млрд. Банки заинтересованы в привлечении денежных средств населения,так как сбережения населения выступают в качестве важнейшего источника финансовых ресурсов для инновационного развития национальной экономики, поэтому банки создают более выгодные условия для вкладчиков.

Развитие розничного банковского бизнеса в россии

Присутствуя в Европе по всем своим направлениям деятельности, основными для банка двумя внутренними рынками в розничном бизнесе являются Франция и Италия. . Все самые прогрессивные направления, касающиеся торгового оборудования, дизайна интерьера, компьютерных и строительных технологий, которые только существуют в розничном бизнесе, собраны здесь.

Руководитель блока «Розничный бизнес» Промсвязьбанка Вячеслав Мы активно используем современные технологии: внедрили.

Банк предлагает весь комплекс банковских услуг. Основным вектором его деятельности на ближайшие годы определен розничный бизнес. Совершенствование розничных банковских услуг является одной из важнейших позитивных тенденций развития современных российских банков. С одной стороны, розничный бизнес банков отражает уровень экономического развития страны, с другой стороны, розничный банковский бизнес сам способствует развитию экономики, предоставляя гражданам страны финансовые ресурсы в виде кредитов и принимая средства во вклады.

Современный розничный банк — это финансовый гид, который предоставляет технологичные, но в то же время простые и понятные финансовые решения, постоянно развивается, предлагая новые и удобные сервисы и услуги. Розничные банки России в настоящее время решают ряд сложных задач, связанных с развитием российского рынка розничных банковских услуг. К наиболее значимым задачам относятся: Для выполнения этих задач в полном объеме необходимо всегда быть в тренде, быть современным.

Одним из крупных розничных банков России является Татфондбанк.

Банковский розничный бизнес (Н. Л. Давыдова, 2012)

Объективно о сделке Тем более, что банк всегда готов в этом помочь. Прежде всего, стоит отметить, что в современном мобильном мире уже не обязательно физически посещать отделение финансового учреждения. Ведь сегодня банки предлагают своим клиентам воспользоваться услугами"виртуальных помощников". Так, достаточно лишь ответить на простые вопросы и решение именно для Вас - подобрано.

Кроме того, современные банки предлагают несколько заменить классическое обслуживание в отделениях на банкинг через альтернативные каналы.

Это совокупность действий сотрудников банка при сопровождении продаж розничных банковских продуктов определенной группы, схожих по.

Современная ситуация в деятельности финансового рынка характеризуется значительным перераспределением в банковском секторе. А также усилением процесса жесткой конкуренции, продолжением снижения чистой процентной маржи банковских операций, усилением контроля со стороны ЦБ, изменением стратегии банков в продвижении на финансовом рынке и повышении прибыльности деятельности.

Цель : А также процессов, связанных с управлением кредитным портфелем; 2. Которые обеспечат необходимый уровень банковских продуктов по функциональности и стоимости, качества обслуживания. А также потребительское кредитование, расширение операций с минимальными валютными рисками, введение пакетных продуктов , активное привлечение дешевых ресурсов на внутреннем рынке; 4. А также развитие и продвижение альтернативных каналов продаж контакт-центры, банкоматы, телефон-банкинг, интернет-банкинг, терминалы , перевод обслуживания клиентов по стандартным продуктам в зоны самообслуживания.

БАНКОВСКИЙ РОЗНИЧНЫЙ БИЗНЕС В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ

В силу этих обстоятельств сегодня на российском рынке -решений для финансового сектора открываются новые перспективы для международных разработчиков банковских систем, продукты которых обладают широкими возможностями в области поддержки кредитных и других розничных услуг. Рынок кредитования: Одной из основных причин всплеска банковской активности в розничном секторе является увеличение спроса на услуги кредитования, в особенности на потребительские кредиты.

По данным Банка России, на 1 января г.

Именно поэтому в диссертации развитие розничного бизнеса рассматривается Сделан вывод, что большинство современных банковских продуктов.

Определяются условия и возможности развития почтово-банковских услуг в России. Привлечение почтовых отделений к продаже услуг банков будет способствовать повышению доступности финансовых услуг для населения Ключевые слова: Возможности использования инструментов ценовой конкуренции постепенно исчерпываются, клиенты становятся все более требовательными к качеству банковского обслуживания, содержанию самих услуг, удобству местоположения и известности банка.

В этих условиях ключевым конкурентным преимуществом банка, ориентированного на построение массового розничного бизнеса и комплексное обслуживание клиентов, становится разработка и последовательная реализация грамотной и хорошо проработанной розничной стратегии. Эта стратегия, выступая неотъемлемой составной частью общей банковской стратегии, является самостоятельным направлением и содержит важнейшие для банка вид работы в сфере обслуживания населения. В рамках этой стратегии банку необходимо найти такие продукты и услуги, а также разработать каналы их предоставления, которые позволят не просто быстро нарастить объемы реализации, но и сформировать лояльность клиентов по отношению к банку.

Для того, чтобы привлечь внимание клиентов банками могут использоваться различные маркетинговые инструменты. На текущем этапе развития банковского сектора принципиально важно уделять внимание таким составляющим банковской стратегии как продуктовая и сбытовая политики. В розничной сфере именно они наиболее заметны для клиента и соответственно влияют на него в большей степени.

КАК Я ОТКРЫЛ СВОЙ МАГАЗИН ПРОДУКТОВ С НУЛЯ

Узнай, как мусор в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!